关于江苏银行信用卡套现

大家好，我是一名物业公司的财务人员，我想咨询的问题是关于信用卡的问题：由于我们大厦商户入驻的表较多，而且我去供电局买电都是负控，就是（先交钱后用电），由于我一直都是刷的信用卡，前两天江苏银行信用卡的工作人员给我打电话告诉我说“我的信用卡涉嫌同一商户经常出现大额消费，涉嫌恶意套现！我每周大概去一次，一次交5万左右！现在不晓得怎么办，请大家帮我出出主意，我所以消费的发票都在，包括国家电网（供电局）也可以查的到！我不晓得我现在要去哪里处理这个事情，他们一直都在电话里面说，不晓得我可以直接去银行处理不！请大家给我出出主意？感激不尽！