自行车停放在单车保管站丢失，保管站没有提供停车凭证。

12月19日9时左右，我在银海国际公寓楼下的自行车保管站停车，保管人员没有提供保管凭证，下午6时左右我到保管站取车，发现自行车被盗，自行车购买价格为1798元，我与他们进行协商，他们不承认我停车了。他们的监控设备以不会操作为由，让我自行查阅（我是非专业人员不会操作）。
我已进行报警，但目前毫无进展。