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团购网网商的权益谁来保护，或者应该找什么部门？
浙江－杭州 12-20 13:12 悬赏 10 发布者:bang07…… 给我留言 回答:(2) 我是一名团购网网商，2013年10月30号与某团购网签了3个月使用其平台的合同。服务费为一个月3000元，保证金5000元。在11月9日我的商品正式上线，现在是第二个月，由于中间业务员的一些不作为，比如我给他新商品的所有信息以后（完全符合上线资格，正常是2个工作日以内他们处理好上线），但是他在15日以内都没有帮我上线，也不给我打电话，甚至我打电话他也不接，QQ上他不回！还有一些事情让我对他们网站公司没有继续合作下去的信心，所以我想把我剩下一个月的服务费用，还有保证金一起退回来可以吗？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3932839积分
回复时间： 2013-12-20 14:21
可以找主管部门的
- [浙江-杭州]
- 陈国平律师 VIP
- 电话：13867474141
- 368735积分
回复时间： 2013-12-20 15:04
可以按协议退还
追问：
协议上是不允许我乙方单方面提出解除合同的
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