我玩一个游戏玩充了钱  不到一个月那游戏把我的东西给重置了  没人解决

我玩一个平台里的游戏 进去以后玩了下就充了几千进去  然后一切都很正常  第三天就发现那个区里面的人都跑了 就我一个  然后我也继续玩吧 打发下时间  玩到第二十多天了  参加了一个活动  出来就发现背包里的东西全没了  一开始我以为是被盗号了 再看一些技能等级本来是不会下降的 都变成了一级  从满级变成一级   我再看了下其他的  出了身上带的装备等等  其他的全没了  我充值的元宝也没了  问客服电话不接  提问没人回  论坛也没人  之前我刚玩的时候我加入了一个群  那个群本来有人的  我的东西刚没  不到半小时原本有个客服人员来说要我等下 他就解决了  等了半天都没人解决    活动一切正常   这算是被骗了吗