保险公司拒绝赔偿如何处理

本人购买了一辆新车，车子于前两个月不小心碰伤了漆，保险期是到2013-12-31日，当时到修理厂去维修，修理厂老板说我的车是全保的，不用我出一分钱，报个保险可以处理，当初是说我的车前后和右门都可以一起处理，他叫我把我的身份证、驾驶证和银行卡等原件给他，他会报案处理，我于12月10日交给修理厂老板，直到本月24日还没结案。于是我报了保险公司的电话咨询问我的候车款怎么到现在没给我。第二天，修理厂老板说我不应该打电话问，还说我这样会影响保险公司的业绩，今天他打电话给我说我去打了电话给保险公司，保险公司的拒赔我的修车费。修理厂老板原来说钱到我帐上才给他。我想咨询两点：1、保险公司拒赔，修理费要我自己付吗？2、我的身份证、驾驶证、银行卡和保险单等原件给了修理厂老板有好几天，他会否拿我的这些证件做不合法的事，如果有我该怎么处理？跪求回答，谢谢！