我要投诉网易大唐无双2藏宝阁

我是网易大唐无双2老玩家，在游戏玩了4年多了。26号那天因朋友误把我的号挂藏宝阁价格原先按2000元。最后要输入仓库密码然后在输入一次钱可能这个时候出错了少按个0.结果号在藏宝阁上被人买了。当发现的时候我们第一时间联系客服反馈了信息要求先冻结此号，避免买家的损失，要求帮助查一下。有错误操作的可能。可他们并没有冻结账号只是差交易流程。另外我在大唐无双2藏宝阁上看到他们有这样一个条款如若任何第三方或买卖双方任何一方对该笔交易提出异议，或网易发现出现异常他们有全终止交易。考察期为三天。。这是他们定下来的法律条款。像我这样的案例也在我们本服务器有过一个案例。当时也返回角色了。