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+ 成都, 我想咨询一下, 11月24日, 在好百年,艺林阁
四川－成都 12-31 10:03 悬赏 30 发布者:微信用户 给我留言 回答:(7) + 成都, 我想咨询一下, 11月24日, 在好百年,艺林阁订了19795元家具, 付订金6259元, 商家口头确认是全实木, 后来发现含板材, 及香樟木, 提出推订, 而商家未告知我, 自己在小票写上不退不换。商场说商家手续完整, 不能给我退订金。商家也说, 我签了字, 打官司她也不怕。不知道能否拿回我的订金?
问题补充：
我跟我妈妈在艺林阁谈, 没有其他人在, 我跟商家确认是不是全实木也没有证据, 但她却在小票上写了: 折扣商品不退不换。找消协, 也说没有证据可以证明。我该怎么拿回订金啊?
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3932197积分
回复时间： 2013-12-31 10:06
这是可以通过诉讼拿回来的
- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 797191积分
回复时间： 2013-12-31 10:18
您好，如果你无法证明商家承诺是实木家具的，很难退回；但商家收取的定金金额超过总金额的20%，超出部分商家必须返还。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-12-31 10:05
你好，搜集证据，协商不成可以起诉，是对方违约可以要求退还的。
- [四川-成都]
- 都燕果律师
- 146985积分
回复时间： 2013-12-31 10:09
你好，对于该情况你可以向法院提起诉讼，要求对方赔偿。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-12-31 11:16
你这个所有证据都对你不利，很难维权
- [四川-成都]
- 沈辉律师
- 102473积分
回复时间： 2013-12-31 11:18
对方涉嫌欺诈的，你可以向法院起诉要求撤销或变更合同的。
- [四川-成都]
- 李小利律师
- 479369积分
回复时间： 2013-12-31 13:51
你好，可以要求退还的，协商不成收集证据可以起诉
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