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物业取暖达不到标准，我们可以不交取暖费吗？

北京－房山区 01-01 21:22 悬赏 20 发布者:娜很简单给我留言回答:(6)

1、入住小区3年了，取暖从没达到过国家规定温度，跟物业多次沟通，对方说无法解决，是我家木地板导致的，但钱还要照收。我可以不交取暖费吗？就我们单元我都打听过，无论地砖还是木地板，都达不到规定温度。
2、物业给各业主发了催告函，我是以书面形式回复他们还是以口头？
3、如果到了法庭上，我需要提供什么证据吗？

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[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
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回复时间： 2014-01-02 18:17

您好，不可以的。

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回复时间： 2014-01-01 21:24

你们可以起诉解决！

[湖北-武汉]
熊敏律师
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回复时间： 2014-01-01 21:38

可与取暖公司沟通处理

[北京-朝阳区]
110网律师
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回复时间： 2014-01-02 07:19

您好，建议搜集证据，做好诉讼准备。如向市供暖热线投诉，62357575居民任何供暖诉求都可以拨打这个服务热线。如果供热开始后，居民认为室内温度不达标，仍可向市市政市容委公布的五家室温第三方检测机构提出测温申请，测温方式和收费与去年一致，仍为600元一次。第三方居民室温检测机构只有出具检测报告的权利，没有认定到底谁的责任构成温度不达标的权利。“居民擅自更改暖气位置、小区属于老旧管网小区或者遭遇持续低温天气等多种原因造成的室温不达标情况，企业不应退还居民供暖费。”根据采暖办法规定，房屋建筑年代不同，对房屋要求的标准温度也不同。祝好