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淘宝买的三星手机是假货，开具的国美发票也是假的~！
内蒙古－兴安盟 01-03 18:20 悬赏 0 发布者:wlhtlz…… 给我留言 回答:(0) 我2013年10月6日给孩子在淘宝拍的三星s7562商家承诺是国行正品的，2013年10月12日货到了，确认付的款，在头几天机器在没有任何人为碰撞下，触屏突然不好使用啦，就拿去三星售后去维修，售后却说此手机不是正品三星，因为在售后官网上查不到这台机器的串号和任何信息，和淘宝诉说买的三星手机是假货，开具的国美发票也是假的~！淘宝让出具认定真假证书，我们当地的工商315说要开鉴定得要去发售这台机器的所在地，这台手机出售地是深圳，我不能为一部640元的手机去深圳吧，没有鉴定书，淘宝还不管，谢谢你律师，我该怎么办啊？
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