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在正规电买到翻新机
01-05 21:04 悬赏 25 发布者:showfa…… 给我留言 地区:吉林-长春 回答:(1)
我在13年10月4日在长春卓展购物广场6楼的飞翔电讯买的苹果4s 64G 昨天晚上在吉林省延吉市5点左右被人偷了 已经报警 之后我想让售后给我定位 告知手机的IEMI之后得知我的手机在13年9月17日时维修过 也就是说我在长春卓展买到的是翻新机 我能否让他们给我赔偿呢 如果可以具体可以得到什么赔偿 还需要那些证据 收据 保修卡 手机盒 充电器 耳机 我都有
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回复时间:2014年01月05日 21时08分
关键的问题是,你的保修卡上面记载的条形码跟你所购买的手机后盖内显示的条形码是否一致
你的证据只是证明你买了你的保修卡上面记载的那款那个型号的手机,但是交付的不一定是同一款
你的证据只是证明你买了你的保修卡上面记载的那款那个型号的手机,但是交付的不一定是同一款
追问:
保修卡 发票 手机盒是一致的 我在1月3日的手机被盗给客服打电话说了,我自己也在icould上把我的手机设置为被盗。在售后查询时案例也创建了 这不能证明吗?那我应该怎么证明呢?那在正规的店出现翻新机的盒子当新机卖这不违法吗?我是一个学生,所以请您帮帮忙 辛苦了
回答:
看能不能让售后给你开具证明,证明你购买的机子以前被维修过,然后结合你的购买手续,可以索要赔偿
追问:
那我具体可以是赔偿呢?给个新机?还是退款?
回答:
没有关系的,以后购物要注意哦
追问:
那我具体可以是赔偿呢?给个新机?还是退款?我是否需要到公安局开报案证明呢?
回答:
对,写明确你的购买情况,后经查询显示你所购买的是被翻新的,非原装。
可以的话,最好能够取得该机维修的记录
追问:
那请问售后给截图的图案可以当证明吗?
回答:
加上售后的证明即可作为证据使用
追问:
如果售后不给开证明怎么办呢? 我是否需要到公安局开报案证明呢?证明那个手机确实是我的?
回答:
也可以采用此办法,立案后让公安机关人员去调取
追问:
那有这些证据我就可以去商场让他们赔偿对吗?那我能得到什么赔偿呢?新机、退款 还是可以要求更多 例如来返路费什么的可以具体说明一下吗? 我的手机花了4488元购买的。我只有下周四可以去长春一天可以得到解决吗?
回答:
具体索赔程序较为麻烦,你可以在长春本地详细咨询律师,如有需要,你可以委托他们办理
追问:
好的谢谢您了 但是我还是想知道能够得到那些赔偿 如果不多 我就不折腾自己了
回答:
对方如果构成欺诈,要双倍赔偿你的损失(包括交通费);如果不构成欺诈,一般是退货,但是你的机子已经丢失,所以,赔偿力度不大。
建议:你拿到证据后,与对方协商,然后协商不成的话,向消协反映,争取最大利益的赔偿
追问:
那手机丢了 可以要求退款吗?
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