关于手机号码补办事宜

我的手机丢失 手机号码用了8年 但当时买卡时在街边的移动代办店里买的 因没有带身份证所以店主就找了个身份证卖给我了一张卡 所以这张卡的用户名不是我的，现在手机丢失 我多次去移动大厅补卡 他们说要机主本人身份证 我说我找不到原机主 但我有服务密码 和缴费记录 移动公司工作人员说 我的号码是吉祥号码 没有机主身份证就不给补，到现在快一个月了 我的号码始终补不出来 影响到我的正常工作 和生活，因为我的好多其他业务都与我的手机号码绑定在一起，现在无法使用。 请那位青天给断断我是否可以通过法律途径解决这个问题。多谢。13723045159 任先生。