【《【富有挑战性的案子，急求回复！！！！！！】》】以下是完整的交通事故案情，牵扯较多，希望各位公正的

律师， 您好。
   我的一个朋友跟着老板一起去工地上班，途经某地他的老板因故需耽误一会变让他在此等候，所以他就蹲在街边休息，但是被一辆小型普通客车撞倒，（结果是造成左锁骨骨折，并造成诸多并发症）。经过公安局交警大队鉴定此事故由客车驾驶员负全责。事故发生后救护车也到了把我朋友带到了医院，在医院的前三天由两个有三十多年经验的医生为我朋友检查，他们都说我朋友没有大碍，在医院休养几天就会好，并在第三天晚上在我朋友半睡半醒之间让他在一个大意是“保守治疗，不必手术”上按了手印。第四天由于我朋友实在疼得难受躺在床上根本不能翻身，大声抗议，这时外科主任进来告诉他说要动手术，最终在他左锁骨处加了一块至少7cm的钢板。
       那个客车驾驶员是我们镇政府的专职司机，并且当时他正是开着公车把我朋友撞伤。在此我有好几个问题请教各位神圣公正的律师们，【1，我朋友这个伤是在上班过程中发生的，能不能把他视为工伤？】   【2，我怀疑医院相关人员和该客车驾驶员间有秘密接触，否则怎么会做出那么诡异的事。？】  【 3，我朋友是个普通民工，想请问律师我们该如何索要赔偿？是否应该接受他们庭外和解的要求？我们应该向他索要多少赔偿金，是关于哪些方面的？】
  我们都是平头百姓，民不可与官斗，但是至少要给我们一个说法。撞了人啥事没有那我大中华还有王法没有！还请您们为我们普通老百姓做主，给我们一个公道。