营业员在上班时间丢失货品该如何赔偿

在上班过程中接待的顾客（也就是小偷）货品被偷走了，有监控拍下的整个画面过程，但不是很清晰，在事后几天我自己报案的，派出所已经立案了，现在公司让我一人全赔，我们签的合同里没有明确规定货品丢失又当事人全赔，请问在没有抓到小偷时营业员需要全赔吗？而且这事已经好多天了和公司一直没协商好，急需求解。