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快递公司在快递途中弄丢快递物如何索赔

广东-东莞 01-15 14:55  悬赏 30  发布者:leejx 给我留言  回答:(1)
各位律师:
我想咨询一下,在快递证件时,快递人员在询问收件人地址及收件人与寄件人电话后,自行填写快递单,且在快递单物品栏上写上 证件 两字(未有勾选保价,也没有提示寄件人要保价),寄件人有口头交待千万不能弄丢,里面是证件,快递员对寄件人保证,不可能弄丢的,完全可以放心。自已没在快递单上签名及没有写任何字,现证件在快递途中丢失,快递费为12元,现快递公司说只能按快递费的5倍赔偿,因我没在快递单上签名,快递公司拿快递单后面的协议来赔偿,协议是否成立呢?我是否可以不接受他们的这种赔偿方式,要求他们赔补办证件的误工费,路费,工本费等?
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全部答案
回复时间: 2014-01-15 19:06
双方协商吧,不满意就采取其他的办法。
追问:

尊敬的律师:
您好!如果赔偿额协商不成,也就是说只要快递单上寄件人没有签名,快递公司就不能按他们很早前似定好的快递单背面赔偿格式3~5倍快递费去赔是吧?我不接受他们这种赔法是合理的是吧?如果寄件人有签名,那赔多少也就认了。

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