用了十年5位QQ多次申诉无果

我的5位QQ用了十年了。2014年1月11日手机收到腾讯官网短信：QQ密码被修改了。密保被改。提供的申诉证据充足可是腾讯人工客服说盗我QQ的提供的资料更加充分。这个QQ号69453是本人申请到的。而且为此交了10年的会员。二代密保都是我的身份证。以前用过的问题答案是老婆的生日，老婆的名字，父亲的名字。这些我都可以出示自己的身份证照片传给客服的。而且腾讯的财付通拍拍网都都是用身份证实名认证过的都是本人的身份证件。也用财付通多次给qq69453充值年费。财付通上是同我银行卡绑定的，资料上的手机号现在本人也正常使用。现在拍拍网有卖家保证金1000元。还未取回。QQ找回密码客服不接受我的身份证照片证明。就因为我现在的申诉同盗号者的申诉出现了争议。腾讯客服一直让我补充资料。我十年来常用的几个密码盗号的也知道了。QQ好友都是八年前的好友也协助我了。