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美容变毁容怎么办
01-24 14:18 悬赏 0 发布者:caomei…… 给我留言 地区:陕西-西安 回答:(2)
您好,我先说下我以前的皮肤,油性偏黑,2013年8月经美容院推荐买了能改善我肤色的美容产品,说我脸上有毒素,说有款排毒的很适合我,用完后脸变成紫色,紫色就是排出的毒素洗掉就行,以后皮肤会很紧致光滑,我就买了,后来又断断续续买了大概3700多元的产品,又给我姐推荐了一款去红血丝的,我姐皮肤很白就是有红血丝,我姐也买了1000多的产品,开始的时候我不太用,美容院还说过让我坚持用,我后来才用,用过后就出现了许多芝麻粒大小的痘痘,我去找美容院,她们说这是排出的毒素,过段时间就好了,我当时还问她们了,之前不是说排出的不是变紫色,洗掉就行了,没说会排出痘痘,她们就咬定那是毒素,过段时间就好了,我也就没在意,之后痘痘越来越多,我又去找美容院,她们又给我推荐祛痘的面膜和抹脸的,保证一个月祛痘,我就用了,用了后没少反而更多,痘痘还变得很大,满脸都是,连我姐也出痘痘了,我姐红血丝不但没少还比以前多了,我们去找美容院,她们就不承认是她们的责任,说我是生活环境空气不流通导致的,我反驳她这么多年都没事就这段时间空气就不行了,后来又说我长期上网造成的,我上网也很多年了,我不同意这说法,再后来又说我内分泌失调导致的,我都不知道我是不是内分泌失调她怎么会知道,我就又问她我的皮肤你怎么说都是我自己造成的,那我姐的呢,她说我姐是营养过剩导致的,这些对话我跟她发的微信都有记录,她们后来又说给我们在她们美容院调理好,不然她们就不管了,我不敢相信她们了,我的脸已经都毁容了,我自己在医院治疗,医生口头说是用护肤品导致的毛孔堵塞发炎,通过治疗,现在皮肤比之前好多了,但是留了很多痘印,以前有很多痘痘的照片我都保存着,我让医生给我开证明,医生说没办法出示证明,因为他们不针对任何护肤品,我问美容院怎么处理,卖我产品那个员工发微信跟我说最好不要把事搞大不然对谁都不好,再说她们那么大个公司会怕我吗,我是告不赢的,主要是我买的这些产品都没发票也没开票据,但是她们是这个产品的总代理别的地方都是从她们那拿货的,我也有她们给我发的微信,有给我推荐产品的记录,现在美容院不在理我了,我不知道怎么办了,我就感觉欺骗消费者了,开始我皮肤什么都没有,推荐给我,我出了痘痘,又给我推荐祛痘的,导致我毁容,现在又不承认,说我诬陷她们大公司的产品质量,我没有诬陷产品质量的意思,也许她给我推荐的产品根本不适合我的肤质,我也在网上查了,她给我推荐的确实不适合我用,适合中性皮肤,不管我说什么她们都拿大公司压我,我现在让她们搞得都抑郁了,不敢出门,瘦了一大圈
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最佳答案
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 电话:13891879542
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回复时间:2014年01月24日 14时21分
你可以要求赔偿损失,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
提问者对最佳答案的评价:
谢谢您康律师,您对我的帮助很大,谢谢您说的这么详细
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