投诉石家庄网络监督局

我玩的游戏名字叫《梦三国》，因为我是做美发行业的，到腊月肯定会很忙，所以我就想把号卖了，经过一波曲折，号没卖出去，还被骗子骗取了身份证照片跟身份证号码绑定邮箱等等。《游戏需要绑定身份证，安全邮箱，》然后我就跟客服公司打电话，客服回答说：想找回来号只有3个办法。1，充值接近1万人民币，可以改《1个平民百姓，有几个会拿1W人民币去玩游戏》2，拿着身份证和户口本去杭州梦三国公司《大哥，我河北石家庄的，我还要去浙江杭州大老远的去证明啊》3，向当地的网络监督局报案，让当地的监督局联系杭州的监督局，然后杭州的网络监督局在联系梦三国公司，证明我是游戏账号的本人《这是让唯一兴奋的地方，不花钱，不用跑来跑去》。然后我很兴奋的在百度查石家庄网络监督局，然后打电话咨询，重点来了：从开始到结束，这个女的一直很有礼貌，我也很诚恳的跟他讲述了一遍我要干什么，好不容易给人家讲明白了，他说，这是不归我们管，给了我另一个电话号码，临挂电话我还很真诚诚心的说谢谢。然后我又马上给另一个号码打过去了，一个男的，声音很生硬，但是毕竟我需要他们帮助我啊，我又讲述了一遍我所谓的梦三故事，人家一句话：这事不归我们管，又给了我另一个号码，我一看，是我在百度上查到的内个号码，就是我第一次打的内个号码。我万般无奈下，又打了过去，好声好气的跟人家说了一遍为什么又给他们打电话，她问我，游戏被盗，损失多少，我说起码5000人民币。最后她是同意了，然后问我，需要他们网络监督局做什么，我懵了，赶紧说：我现在马上给客服打电话，行吗？挂了电话，我马上跟杭州梦三国客服打电话，前前后后总算是问清楚了《需要讲下，我是石家庄，客服是杭州，光打电话，话费不下100人民币了》，然后我很是狂欢的给我们当地网络监督局打电话，哦买噶的，人家不接了。当时接近中午了，出去吃饭了吧。下午打，下午打了10好几个，还是没人接，我心里很是灰暗，如果他们不帮助我的话，我只能去杭州跑一趟了。我很是纳闷儿，我就需要你们网络监督局给我做了证明，有那么难吗？城市需要你们是做什么的？人们需要你是做什么的？发工资发奖金放过假日的时候，你们1个个的比谁都乐呵，需要你们的时候，推过来推过去，到底是怎么个意思？我现在也不怎么指望网络监督局给我证明了，过完年我去趟杭州就是了。我就是想咨询下，我要投诉石家庄网络监督局去哪里投诉？他们这属不属于不务正业？ 希望各位律师能给个合理的解释或者回复，谢谢！