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甘肃移动设消费陷阱,不给我销号,我该怎么办,告他们吗?
甘肃-兰州 01-27 17:59 悬赏 0 发布者:wchh96…… 给我留言 回答:(1) 我是兰州市移动手机用户,我的手机号已经用了八年了。2013年大概7月份我的手机接到10086发来的短信大概意思就是要回馈老客户,回复他们指定的几个字母就有机会获赠100元话费,于是我就按短信提示回复了,后来就获赠100元话费。2014年1月份,我因工作原因要销号,民主东路营业大厅服务员告诉我无法销号,原因是我之前享受过他们公司搞的赠话费活动,该号码必须从获赠话费的那天开始继续使用一年,中间不能办理销号。我认为他们纯属消费欺诈,因为当时10086给我发短信时并没说明获赠话费会导致之后一定时间内不能销号,否则的话我是不会参加他们的活动的,也就不会上当的,请问,现在我该怎么办?如何告他们欺诈?
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