关于抽奖低价买黄金珠宝的问题

今天在北京西城区西单新一代商城对面的十元店买了40块钱的物品，收银台在金店，被告知有一次抽奖的机会，抽中的是一等奖，翡翠玉、和田玉与14K金的首饰，店员说只收取8%的价钱和手续费，当时被喜悦冲昏了头，没怀疑是真的假的，有证书，上面还有钢印，在网上也查得到证书，也有小票和发票，但是回家和朋友讨论时他说我上当了，这都是假的，证书可以作假，别说首饰了，近期有这类的诈骗例子，如果是真的的话要有税务发票的，现在我一头雾水，发票上写的是如没有质量问题概不退款，如果是假的，怎么办？有什么方法可以退款？各位帮我分析鉴定。