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中国建设银行存款莫名其妙被北京通融通信息技术公司消费
山西 02-05 09:23 悬赏 0 发布者:一位女士 给我留言 回答:(1) 事情如下
2014年2月5日我在12306网站用妈妈的网银买火车票可是试了好几次都显示订单未能成功，显示原因是账户余额不足，为20.55元。然后我登陆 中国建设银行网上银行查询支出情况发现了三项关于北京通融通信息技术有限公司的支出，总计660元。但是家人都不知道这哪来的三项支出。我家里是农村的，农村人挣钱不容易，希望在这个平台能够给我妈妈一个合理的解释。谢谢！
2014年2月5日我在12306网站用妈妈的网银买火车票可是试了好几次都显示订单未能成功，显示原因是账户余额不足，为20.55元。然后我登陆 中国建设银行网上银行查询支出情况发现了三项关于北京通融通信息技术有限公司的支出，总计660元。但是家人都不知道这哪来的三项支出。我家里是农村的，农村人挣钱不容易，希望在这个平台能够给我妈妈一个合理的解释。谢谢！
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- [山西-太原]
- 聂晓东律师 VIP
- 电话：13700540700
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回复时间： 2014-02-05 20:01
你好，可以要求网路服务商给予合理解释，如果认为乱收费的，交涉无果可以向当地通信局投诉
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