过年的错吗 公安不是保一方平安吗？

今天晚上4点左右的时候我在肯德基上班，我只是一个小小的工作人员。
这时候来了一个喝醉酒的人，他前几天就喝醉酒来过。还泼了店里的值班经理一身酒，因为知道那人是来找事的。我们就都尽量的不跟他说话，不想惹麻烦。那人来了以后就跟店里的一个女客人说话在哪勾搭哪个女客人。我们也没说什么，我在晚打样擦地。那人就拿出烟来问我抽不抽烟，我说不会，又跟他说公共场所现在不让抽烟。那人就不乐意了。各种找事。。拉我手说我是不是要打他，说我太嚣张了，，说他没带保镖来不说我小孩，，后来拉扯的不算完了 我们没办法就报警了。110来了后问谁报的警，让我出示身份证。登记那人也拿出了身份证让警察登记说我们欺负他。110了解了下事情经过说现在大过年的没动手都没受伤就算了行了。然后就走了。。过了会那人调戏的哪个女人的对象来了拿板凳摔了哪男的1下啦呢女的跑了。而那个醉酒的男人现在还在店里面。像这样的事情我们到底该怎么处理啊 打不能打 骂不能骂的110还不管 求帮助啊