非法营运

上班途中在汽车北站碰到一个人，说去新开铺，问我多少钱 我说40 他说35去不 我说我去黎托不顺路 不想去 那人就上来了 跟着就有人 在车后座上车 拔了我的钥匙 说是运政的 穿的便服 七八个人 后来  在一巷子的房子里  有个拿了证件是运政的工作人员 给我填了一个单子 要我星期一 去荷花园处理 当我到了荷花园交通折法那里 一看罚款  就是20000 里面工作人员说 今天交钱处理的就10000  后来有几个人同样是来接受处罚的人说太多了 有的甚至闹起来了 那里面的工作人员 说全部20000 最后说30000 大家都走了 请问哪里可以得到申诉 或者有明文规定 罚款条例吗  我一家6人就靠我3500元一月的工资养家 还得自己管吃住车费 父亲去年3次住院  过小年都在医院 妻子要照顾小孩和瘫痪的姥姥 买车的钱都借了4000 保险还欠着 照这样一罚 直接把我罚到上个世纪去了 今后日子还怎么过啊 想求大神 指点啊。。。