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中关村隐瞒高额定制套餐,付款后不得不买
02-18 20:54 悬赏 25 发布者:ch2454…… 给我留言 地区:北京-海淀区 回答:(3)
我今天在中关村科贸中心一层购买手机,想买华为3x,进去以后,走到华为专区,问了服务人员有货,而且价格合适,1500元。我觉得挺好,就说行吧,他们直接领我去交钱,交完钱后又问我要移动还是联通的,我当时觉得我用的是移动卡,就说是移动的,然后又和我要了身份证和手机卡,又签了几个字,之后因为我的卡本事是有学生定制套餐的,他们没有办理成功,所以就问我,这时他们才告诉我说必须要定个188的移动套餐,我一听,就懵了。我说我是学生,一个月也就二三十花费,家里条件也不好,不可能负担那么高啊。他们就说已经弄过什么电子保修卡了,不能退了。钱也不给我退。最后让我没办法,换了一部没有套餐要求的糯米手机。。。要多交了400。而且性能好差。这个我该怎么办呢?
问题补充:
完了他们还说实体店买的手机都有定制套餐,这是常识啊!哦,天啊,这怎么会是常识呢。。
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最佳答案
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 电话:19910392893
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回复时间:2014年02月19日 09时47分
可以向消协投诉,也可收集证据向法院起诉维权。
提问者对最佳答案的评价:
已经向消协投诉了
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-02-18 22:36
可以向消协投诉
追问:
那请问是不是我的知情权没有得到保障?是经销商的过错吧?他在付款前就没有告知我还要有定制套餐的消费啊。我觉的他是故意隐瞒的。
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
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回复时间: 2014-02-19 18:46
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