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超市买的洗衣机，送的货与当时看的不是一款
北京－丰台区 02-18 22:00 悬赏 20 发布者:pgx032…… 给我留言 回答:(4) 2013年12月28日，在沃尔玛超市购买一台洗衣机，当时看到的产品为海尔一款1级能耗的产品，售货员拿着产品上面挂的标签做了购买手续，收到货数日后发现实际到手的产品为三级能耗，由于外观完全一致，当时没有细查看，送货单信息型号也是三级能耗产品的信息，会不会是超市把产品信息牌挂错产品，导致实际购买与看的时候不一致，这种情况该如何处理，洗衣机使用过两次，希望得到帮助，谢谢！
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
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回复时间： 2014-02-19 18:47
可以投诉的
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间： 2014-02-18 22:33
可以联系超市调换，协商不成可以起诉要求退货退款
- [北京-朝阳区]
- 李同红律师
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回复时间： 2014-02-19 00:21
你好,可以要求更换一致,协商不成,可以到消协办投诉.
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2014-02-19 09:46
你好，可要求退换货的，如果协商不成，可收集证据向法院起诉。
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