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韵达快递公司把我的身份证弄丢了，怎么赔偿？

北京－朝阳区 02-19 14:15 悬赏 0 发布者:ljxahh 给我留言回答:(8)

韵达快递把我的包裹弄丢了，里面是身份证。但是依正常赔偿，就只赔付运费的3倍、身份证可是大事儿，怎么就能几十元钱了事呢？太气愤了，韵达快递太恶劣了！怎么处理？

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[广东-广州]
毕丽荣律师 VIP
电话：13049633889
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回复时间： 2014-02-19 14:33

按照损失赔偿的

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2014-02-19 16:35

你好，可以要求赔偿

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-02-19 14:18

对于赔偿与对方协商解决。

追问：

协商不下去，没法解决

回答：

可以向消协投诉一下，由消协进行协调一下。

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2014-02-19 14:18

可以主张赔偿你因补办身份证的实际损失

追问：

您的意思是办身份证所需的材料钱吗？这算是实际损失吗？况且因身份证丢失导致所有事情都无法进行，买不了机票，考不了试等等。我总觉得只是按邮政法规定赔付只赔偿运费的3倍太不合理了。我们的这些损失怎么处理？

[北京-西城区]
赵亮律师
276273积分

回复时间： 2014-02-19 14:43

1，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。
2，你可以要求赔偿丢失物品的实际价值，没有保价不影响赔偿。只要你能证明物品的实际价值和邮寄物品的本身就可以了，材料方面需要准备邮寄物品的证明、运单、物品的发票、照片等。如果有因此给你造成直接经济损失的，可以要求对方一并赔偿。
3，快递公司赔偿运费的规定是霸王条款，无效.
建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
起诉需要到被告所在地法院，通常是公司注册地或实际经营地法院。
当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2014-02-19 15:01

协商不成，到法院起诉，但诉讼耗时费钱，您自己决定
中华人民共和国民事诉讼法

　第一百三十五条　人民法院适用普通程序审理的案件，应当在立案之日起六个月内审结。有特殊情况需要延长的，由本院院长批准，可以延长六个月；还需要延长的，报请上级人民法院批准。

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
377915积分

回复时间： 2014-02-19 15:06

可以主张赔偿你因补办身份证的实际损失

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2014-02-19 15:06

你好，《邮政法》第五章第47条：　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
　　（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
　　（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
　　邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
　　邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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