营业员有多大的责任？

一客户去银行办理定期取款业务，营业员问；客户需要办理什么业务，客户说我的两张单子都到期了，你帮我取来转了，营业员问客户；到期了吗？客户说到期了，营业员问客户要怎么转，客户说你把我的定期存款取来缴那个保险，就可以了，营业员再问了一次 都到期了吗？客户说到期了。当营业员取下来后，看到利息清单上存四万元只有二百多的利息，有点不对劲，才看到定期存单上还有几天才到期，就问客户你这个存单没有到期？客户说 恩 没有到期 还有几天  事情得原为就是这样 我想问 营业员 有过失 但是如果承担责任的话，有多大？ 如果是按到期算的话，是三千多元的利息，如果对客户进行赔偿，是按什么比例？ 谢谢！