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电脑内部硬件被售后人员调包
广东－深圳 10-14 13:26 悬赏 10 发布者:sqR8400 回答:(1) 笔记本硬盘坏送去售后，售后说更换硬盘。送去10天后。回来发现光驱被换了。请问是否可以要求其退货？是海尔电脑，我刚打了海尔售后电话，确定了光驱与原配光驱型号不同。海尔说明天上午给我回电话，请问，我是否可以要求其退货？或是通过什么方式维权？ 谢谢！
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