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移动宽带取消了可是不退钱
广西－崇左 03-10 18:08 悬赏 10 发布者:djingx 给我留言 回答:(0) 我在2014年1月份的是时候去移动厅办理了300块的移动宽带，当时是刷卡的，后来师傅来安装发现家里的光纤线堵住了，拉不了，然后就只能去取消了，移动厅的人给的说法是，因为当时是刷卡，所以要走流程，办手续，好，那我就等，春节过去了，还是没有到账，我就去移动厅问，工作人员说我可能要等一段时间，等过了元宵之后我查账还是没有到款，我打去人工台，给的说法都是一样的，说什么走流程什么的，这个我都知道，但是太久了，拖拖踏踏2个月了，一直不给解决，我要是不打电话去人工台，估计没有哪个工作人员会理我，也不会退这个款项给我了，现在我该怎么办？
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