该问题已关闭
- 孙术校律师对 将满19周岁，偷了一部苹果手机， 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 邻居房基地侵权，中院都驳回了， 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 在保定上班两年了，一直没有签订 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 你好，我2016年离的婚有一个女儿 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 房产交易问题 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 我是男方，离婚了，孩子一岁半跟 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 夫妻共同财产假如妻子转移了咋办 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 民事诉讼法院指定的举证期限一般 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 离婚法律怎么判？有一个4岁的女 的回复获得奖章一枚
- 孙术校律师对 律师您好。我是2018年被人在支付 的回复获得奖章一枚
移动号码无法降低低消，也无法销户。
北京 03-10 21:39 悬赏 20 发布者:594282…… 给我留言 回答:(5) 我在网上买了一个移动号，卖家说是188套餐24个月。结果办完是288套餐。yi因为本人有几个号码在使用，再办这个号码288套餐实在是用不上。卖家和一个营业厅是合作关系。我和卖家都没去营业厅办这号码的开户。买家承认这是他和营业厅的责任，他和营业厅协商无果，还是无法销户或降低低消，所以把买号的钱退给我了，至于288的套餐降低低消或销户，他也是没办法了。之后我打10086投诉也是没解决。请问我该怎么办？是继续投诉中国移动还是卖家。
问题补充：
买的这号码继续用吧，288低消，两年就得七千多。现在销号吧，移动让拿两千多违约金。我又没用这号码，再说了也不是我的过错。是因为卖家信息错误或疏忽导致，还有是营业厅违规和卖家合作导致的。干嘛让我赔两千多
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
全部答案
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2014-03-10 21:42
你好，还是咨询中国移动
追问：
移动来回推，第一次打客服，让我到附近营业厅看看，我是了不行第二次打客服，又给我转到后台客服，后台客服又让我到三元桥客户协调中心，协调中心让我去办业务的营业厅去看看，我再次打100086投诉，又转到后台客服，后台客服说协调中心办不了就是不行了。中国移动太霸道了，也没人能管管他们吗。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-10 22:41
与移动协商，进一步了解情况
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-10 22:47
您可以进行销号。
追问：
销号得交两千多的违约金才能销号。等于是提前结束24个月288低消。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2014-03-11 09:57
你好，建议双方协商解决，按协议约定履行，未到合作期限，一般是不能销户的，具体咨询一下移动运营商。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2014-03-11 10:22
您好，建议去移动营业厅咨询解决，如不能解决要求卖家承担责任
问题答案可能在这里 → 寻找更多解答
- 我的身份证没丢失过，但不知道为什么无缘无故的捆绑了几个号码，并被 1个回答
0 - 移动号码被删除资料 2个回答0
- 在浙江的移动号码欠费在广东打征信报告会有影响吗？ 3个回答0
- 快递公司把接收货物号码抄错，结果无法送达，导致东西坏掉 1个回答0
- 移动预约的号码被人开走 1个回答20
0 推荐律师 加入本地优秀律师推荐>>
最佳律师解答
- (孟凡兵)(2022-04-13)·当事人银行卡及支付宝账户涉嫌电信诈骗
- (徐荣康)(2021-02-04)·我的手机被监控了，该怎么办
- (李保忠)(2020-08-27)·买了近3万的货，一直没收到货，人也联系不上，发现是骗子！
