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电信推消消费维权

广东-东莞 03-13 17:44  悬赏 5  发布者:0769ji…… 给我留言  回答:(0)
3月11日第一次收到22222189电信的客服热线,当时她给我推消一款299元按键电信手机,带电信手机号码,送1000元话费,击活送50元,乘下的两年内送完,在1000元话费送完前需要19元的最低消费,没有月租,等话费送完后,没有最低消费,没有月租,用多少扣多少,然后,3月12日,再次打电话来,也是按上面内容重新了一片给我听,我也重点询问了话费问题,她也很明确的说了,1000元话费送完前需要19元的最低消费,没有月租,等话费送完后,没有最低消费,没有月租,用多少扣多少。今天我收到手,打电话22222189,让她们给我击活电话号码,我顺便再问了一下费用问题,她们又说必须是24元月租,然后按上个月消费额度30%送话费,一口否定了之前所说的,当时就觉得被骗了,打电话给相关部门,相关部门又要求我提供证据,录音啊之类的,我只是个普通消费者,弱势群体,哪有什么录音,现在觉投诉无门,很无助,也很无奈,不知道该如何好?我只想维护自己的权益,想问一下律师我该怎么做?
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