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卖家是否涉及欺骗?

云南-昆明 03-14 21:13  悬赏 0  发布者:yanlon…… 给我留言  回答:(2)
本人于2013年12月27日在淘宝上海尚游国际旅行社有限公司购买英国航空2014年1月17成都飞往到英国伦敦,2014年1月28日飞回成都的机票,票价为6899元。后因到英的事由发生变化,要求退票。通过旺旺与卖家沟通,询问手续费,回答是“退下来就900元”。按此回答,本人认为,手续费是900元,我应退得5999元。但后续退下来我就仅推得到900元。问卖家,很理直气壮的说“我们告诉你退下来就900元”。
为此,投诉淘宝旅游,得到的是“卖家已经告诉您推下来就900元”
对于卖家,模糊的回答,涉及欺骗?
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全部答案
回复时间: 2014-03-14 21:48
请详细查看退票细则,淘宝网里面有明确的规定和单据,如果确实只能退900元,那么通过淘宝投诉渠道大致不会获得更多的赔偿。是否涉及欺诈,详阅相关退票规定情况,你可自行作出判断!
回复时间: 2014-03-15 13:49
你好,向12315投诉
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