公司中的矛盾

该公司3位股东，由于其中存在矛盾，其中一位股东提出他以一定的金额退股，要求其中另位股东在时间期限内购买，反之他将以同等的金额收买那位股东的股份。在购买的过程中发生了争执，结果作为在先提议退股的不同意另外股东的股买，三位股东协商要求偿还企业的应付账款，结果出纳不出钱，出纳为提议退股的那位股东的嫂子，请问我们两位股东现在想解决这个问题应该怎样做，我们两位股东能否委托他人出面协商解决这件事情，要是能的话需要准备哪些手续。