业主与物业纠纷

1、出租房子是通过小区物业管理部门。他们并收了租房户的身份证复印件。2、租房户漏水欠物业水电费物业费，我知道后就积极帮助物业清缴此费。而且住房户两次交费未果。第一次要求刷卡交费，物业不同意，必须交现金。第二次是我们五个人在一起约定，《租房户，物业副主任赵，物业管理员苏，我和老伴》13年10月2日下午来交费。赵主任还嘱咐房户说：‘你们可要守信噢，不能让我们这么大年纪在跑来去呀。结果是2日这天赵没来。没交上。3、有一天赵主任打电话说：“你的房户要交费你过来一下。”我说：“他交费就交呗你把钱收了，这是好事，我就不去了。赵说：‘不行，还有事情你吧。’我们下午到小区后大约晚6点钟来了个年轻人和赵主任说话，我们听不到什么，赵主任叫我们过去。介绍说：‘这是吴海敏的朋友《吴海敏是我签订合同人》赵指那个人说：“你说说吧”那个青年人说：‘我代表吴海敏把欠的物业费结算了，租房子的抵押金是2千元，剩下20天的房费1千，共计3千元交水电物业费。’赵主任对我说：‘行，就这样吧，你们别租房子了。’我说：‘不行，我的损失谁负责。’那个小伙子一边打电话，一边说：‘你有什么损失。’一边走了。赵主任说：‘明天赶快把钱交上我们要给职工开资。’我老伴一听就火了和赵主任吵起来。4、第二天上午10点左右赵主任来电话说：‘他们要跑你赶快过来。’我接了电话赶快打的，到小区没用上20分钟，可是人走了。赵主任把我家的门钥匙和押金收条给我。我一句话也说不出来了。赵主任你为什么不把人留住呢？你手下有保安，把大门一关他们能走吗！赵主任道埋怨说我来晚了。事后小区的物业要求我承担吴海敏所欠水电物业费。这样做合理合法吗请帮助我一下。谢谢