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阿里巴巴购物买到假货

贵州-遵义 03-16 22:59  悬赏 5  发布者:cyl198…… 给我留言  回答:(0)
2014年3月5号在网上购了50千克柠檬干,10号收到货打开一看是橙子干,远看很像柠檬干但近看和气味都不是。花了2800元其中运费300元,明明在线店里拍的是柠檬干,我都拍好了,卖家却给我发两一张带密码的图片叫我打开看是不是要的那柠檬,图片根本不清楚看上去和柠檬一样的。本来一开始截图给他的就是他网店里好的柠檬。收到货是橙子干他却说这是柠檬死活不承认,不同意退货退款。投诉申请客服介入却说图片上无法分辨真伪。说如果卖家不同意也没有办法。骗子太聪明了,一开始就要我付三百元的运费,我说给我发物流都不行。后来收到货是却给我转了可能两次物流。收到时单子上就只是从贵阳发出来的。这里又发不回去了。说是中转而来的吧。很无语所以货我现在都放在家里的也无法拿来卖。真不知道这种情况阿里巴巴都没有办法我该怎么办?以前从来没有遇到过这样的情况,希望律师先生能提点建议。有没有方法可以挽回经济损失?我当时就想只要能退货退款。我自己掏运费都算了。真的第一次遇到这样的卖家!
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