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买到假货是打12315报案还是打110报案
天津－东丽区 03-18 18:12 悬赏 0 发布者:防火防盗防骗…… 给我留言 回答:(2) 买到假货是打12315报案还是打110报案，我从淘宝网购买一个移动硬盘支付宝付款后，卖家说发成到付件了，让我申请退款 到时候把钱直接给快递，结果订单就关闭了，收货付款后发现移动硬盘是假的，内存不够。联系卖家退货结果他不同意，说再给寄一个没问题的过来，结果等了两天他就是推脱就是不寄，后来再打电话就不接了。打110说这个归12315管，打12315就说得要卖家的详细信息，因为订单已经关闭，而且卖家也因为线下交易被冻结了，让淘宝客服给查他的详细信息，结果说查不了，说得报案之后让警方给他们联系然后可以提供给警方卖家信息。这就是一个圈啊。现在货款还在快递手里，我想让快递等几天我收到新的没问题的再把货款给卖家，结果快递说签收了得他们就得按他们规定办。还是要把货款给卖家。现在我改怎么办啊？
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- [天津-和平区]
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回复时间： 2014-03-19 09:01
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- [天津-南开区]
- 韩士队律师
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回复时间： 2014-03-19 11:25
您好，可以向淘宝客服举报。
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