刑事附带民事一审判决后，故意杀人罪民事赔偿过少、受害人该怎么办？

尊敬的律师法律工作者您们好;现向您们咨询一下法律上面的问题,希望你们能够给我点有价值的意见做为参考!~~谢谢
   一件刑事附带民事的案子、问一下各位律师、是由是被告人赵XX故意杀人案、2012年6月被告人来被害人家、被爱人姐姐就说了被告人几句、被告人因赌气在6月26日把年仅4岁半的被害人骗走、用手捂死、之后还做出自己溺水的现场、丢到水里、被害人家长知道后报警、经过医院检验死者额部皮下血肿及皮肤擦伤，分析认为系外力【如磕撞等】下颌有三处淡紫色红色指压痕，非溺水窒息。
在一审时、厅长宋光中给受害家属打了电话说要调解、受害者去了、被告人开始承认犯罪事实、在被告人家属的挤眼下、被告人及家属又不承认事实、调解不成功厅长说下次在调解、过了两月后、厅长打电话说要开庭审理、没开庭就给了判决书、、上面的调解算不算开庭？

（2）被告人出生年月1998年2月24日、2012年6月的事情拖到2013年9月25日凉州区人民法院在给与判决、判有期徒刑10年、赔偿金22185元、
（1）受害者家属觉得犯罪情节较重、不具备从轻量刑、
（2）被告人父母案发后不积极主动理赔、未从精神上安慰死者的父母，未取得死者家属的谅解。还辱骂死者家属、说他儿子没杀人、
（3)公诉机关考虑被告为未成年，作案不满16周岁，应当从轻处罚，诉请对被告人在13——14年幅度内判处有期徒刑，而一审就那样判了仅仅10年。
民事赔偿也太少、受害者家属及年事已高的奶奶悲痛欲绝、身心受到极度摧残、卧床不起因此小病不断、可否陪精神损失费？

受害者家属跪请各位律师给与精确地回复....