关于上班期间员工死亡的法律咨询

你好，我想咨询上班时间员工突发死亡的司法事宜：死者在郑州二七路的金运大厦做保洁工作，工作内容是清运大厦楼层垃圾，死者在17日凌晨4点36分使用电梯清运垃圾时从电梯监控19层中消失，之后一直未返回，清运的垃圾一直在电梯内部、直到大厦保安6点多巡视大厦时发现死者倒在19层走道垃圾桶周围，立刻拨打120，但急诊判定已死亡，事故发生后大厦、大厦物业河南新恒泰物业一直以清洁承包给另外一家郑州林红物业为由，让死者家属找林红追讨责任。家属认为1：事故发生后，大厦未及时通知家属，最后由社区在事故发现3小时后电话通知家属死者已在太平间，当时死者身上有身份证，电话等物品，明确知晓死者是回族，不能去太平间，使民族风俗尊严受到践踏。2：死亡2天内，家属主动找大唐置业、新恒泰物业、林红物业，但三方一直推诿死者不是自己员工，这种情况下，如何走司法程序追讨一个说法，给死者一个安宁？请给条路让死者家属走下去