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消费者权益
江苏－南京 03-21 10:11 悬赏 30 发布者:tzgzz 给我留言 回答:(3) 我3月16号在南京卡子门月星家居华鹤家具展位订购了总额2万元家具，签了订货单，支付了全款，未开具发票。（订单上面有一条规定月星家居支持24小时无理由退货，我当时没仔细看）现在因为颜色太深想退货，但已经签订单3天了，月星商场说如果退货得交全款的20%作为违约金。由于我预约的送货日期是7月，并且衣柜尺寸不确定，所以我订的家具还没有开始生产。请问商家收违约金是否合理，我还能免费退货吗？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-21 10:27
您好：
一般免费不太可能，您可以先行协商，协商不成可以向法院起诉，要求降低违约金！
一般免费不太可能，您可以先行协商，协商不成可以向法院起诉，要求降低违约金！
- [江苏-南京]
- 韦东律师
- 1098积分
回复时间： 2014-03-21 12:24
一切按照合同约定，20%违约金没有违反法律规定
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-21 12:47
以先行协商，协商不成可以向法院起诉
追问：
起诉好像没有依据啊？合同都写好20%的。是不是？
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