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鞋子的装饰能否保修
上海－徐汇区 03-21 14:59 悬赏 0 发布者:听不懂1 给我留言 回答:(2) 在天猫星期六旗舰店买了双女鞋，第一天就掉了很多钻，店家说掉钻不属于三宝，不肯退也不肯修，怎么办
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回复时间： 2014-03-21 15:01
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- 110网律师
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回复时间： 2014-03-21 15:00
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
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