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您好.我买了1台华硕电脑,买之前我向卖家提出要买配置高1点的
四川-成都 03-21 19:58 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(1) 您好.我买了1台华硕电脑,买之前我向卖家提出要买配置高1点的,可半个月不到我发现配置1般,且系统有问题,这种情况我可以要求退货吗?
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全部答案
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2014-03-21 20:20
您好:
1、经协商如卖家同意,可以退货。
2、如卖家曾作出有关包退承诺,或产品宣传等资料上有注明有关包退承诺的,可以退货。
3、购买电脑之日起7日内,电脑发生性能故障,可要求退货。
4、购买电脑之日起15日内,电脑发生性能故障,可以要求修理或者换货。
5、如自签收电脑之日起1年内,修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
6、对电脑配置高低,如果您只是口头提出要求配置高点的,卖家即使表示接受您的要求,但双方无书面约定具体标准,那么对于电脑配置的口头约定应属约定不明。
7、电脑配置孰高孰低,标准因人而异,没有书面约定具体配置的,难以证明您当时的要求,也难以证明卖家没有按照您的要求进行配置。
8、电脑使用时间不久,建议您与卖家妥善协商解决,如无法退货,是否能以换货的方式解决问题。
9、如走法律程序要求维权,由于缺乏证据,难以得到支持。
1、经协商如卖家同意,可以退货。
2、如卖家曾作出有关包退承诺,或产品宣传等资料上有注明有关包退承诺的,可以退货。
3、购买电脑之日起7日内,电脑发生性能故障,可要求退货。
4、购买电脑之日起15日内,电脑发生性能故障,可以要求修理或者换货。
5、如自签收电脑之日起1年内,修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
6、对电脑配置高低,如果您只是口头提出要求配置高点的,卖家即使表示接受您的要求,但双方无书面约定具体标准,那么对于电脑配置的口头约定应属约定不明。
7、电脑配置孰高孰低,标准因人而异,没有书面约定具体配置的,难以证明您当时的要求,也难以证明卖家没有按照您的要求进行配置。
8、电脑使用时间不久,建议您与卖家妥善协商解决,如无法退货,是否能以换货的方式解决问题。
9、如走法律程序要求维权,由于缺乏证据,难以得到支持。
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