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怎么起诉网游公司
上海-浦东新区 03-23 18:02 悬赏 0 发布者:网游受害者 给我留言 回答:(0) 我玩的是网易旗下的【天下三】网游游戏;
这2个星期我的主账号和副账号全都莫名其妙被关进隔离岛(封号),并没收我所有值钱物(雷音、日钻等)与游戏币(现金兑换与卖装备所得);
游戏公司给我的邮件提醒是我用了第三方软件违规了;
我百分百保证除了多开账号以为并未使用辅助软件及把账号交予他人代练等,我可将我玩游戏的主机拿去检测。
在主账号被隔离后,我为了能先玩游戏就交了保释金(相当于现金)解封;因之前封号并没收游戏币,游戏角色属于身无分文,我就又充值钱兑换游戏币;可还没2天,游戏公司又把我隔离并没收了我的游戏币(之前保释金一并没收);
我联系游戏公司的在线客服提交申诉,他们最后给我的解释:“目前我们有着非常先进的检测系统,不会随意对游戏角色进行处理的,若未使用过外挂进行游戏肯定不会受到处罚,但若该游戏角色有使用过外挂,都将会被系统记录并受到处罚。”
现在他们一口咬定我使用辅助软件,可我的确没有;因为出现这个问题的并不只是我一个人,在游戏玩家交流群里就遇到十几个和我一样的情况,我想维权,但不知道怎么做。
这2个星期我的主账号和副账号全都莫名其妙被关进隔离岛(封号),并没收我所有值钱物(雷音、日钻等)与游戏币(现金兑换与卖装备所得);
游戏公司给我的邮件提醒是我用了第三方软件违规了;
我百分百保证除了多开账号以为并未使用辅助软件及把账号交予他人代练等,我可将我玩游戏的主机拿去检测。
在主账号被隔离后,我为了能先玩游戏就交了保释金(相当于现金)解封;因之前封号并没收游戏币,游戏角色属于身无分文,我就又充值钱兑换游戏币;可还没2天,游戏公司又把我隔离并没收了我的游戏币(之前保释金一并没收);
我联系游戏公司的在线客服提交申诉,他们最后给我的解释:“目前我们有着非常先进的检测系统,不会随意对游戏角色进行处理的,若未使用过外挂进行游戏肯定不会受到处罚,但若该游戏角色有使用过外挂,都将会被系统记录并受到处罚。”
现在他们一口咬定我使用辅助软件,可我的确没有;因为出现这个问题的并不只是我一个人,在游戏玩家交流群里就遇到十几个和我一样的情况,我想维权,但不知道怎么做。
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