供暖公司管道阀门开裂连淹四户

我是盘锦cc昆仑三期的业主,2014年2月21日早五点左右,嘉田供暖站再我单元的十二楼管道井水阀裂开连淹11.10.9.8四层。当时供暖站的人拍照并同意与业主们协商解决,结果拖了1个月,刚开始说给被淹的维修并免除2年取暖费,后来也就是昨天2014年3月23日晚上又与我们说俩种方案,维修的免1年取暖不维修的免2年取暖,我家是9楼,除主卧顶棚没淹到其余全淹了大白已经脱落,客厅地板大面积起鼓。嘉田供暖负责与我们协商的人也不只一次说我家是最严重的,我同意了维修并免1年维修的方案其余业主同意免2年不维修的方案,并与之定好明天(2014年3月24日)早8点签署协议。结果我上班时,老婆给我打电话说另3家业主已经签了但拒绝与我家签。并且给出也让我们签免2年取暖费的协议。我想不明白,他们既然已经同意给出2种方案而且我们也按他们说的同意签署,为什么还变卦?!我与嘉田供暖负责和我们协商的陈师傅通了2次电话,他干脆就告诉我要就签要么你自己想办法,而且还得再4月1日前取暖期结束前痛快签。以后再打电话就没人接。我很是不明白,也很气愤,请律师结合我家这种情况给出解答谢谢!