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不到一个月的笔记本电脑 出现相同问题 两次 能换新机吗
四川－绵阳 03-25 08:58 悬赏 30 发布者:pull 给我留言 回答:(5) 我是2014年2月23号买的电脑 在3月17号就出现问题 18号拿去找卖方 他说现在过了15天包换期 不给换然后就给我拿到维修部维修 在20号我拿回电脑 当天晚上又出现相同的问题 又拿去找他 他还是说只能维修 今天24号 给我打电话 说已经维修好了 让我过去拿 。但这是电脑的质量问题 我认为在不到一个月的时间 他们是应该给我换台新的 。所以我想问下 像出现这样的问题 我能要求换台新机吗？
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- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
- 1091725积分
回复时间： 2014-03-25 09:43
能要求换台新机
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-25 09:14
你好，质量问题的话，可以要求退换，协商处理。
- [四川-成都]
- 都燕果律师
- 146985积分
回复时间： 2014-03-25 09:30
如果是质量问题你可以要求换货或退货等， 协商不成，你可以向消费者协会投诉的，
- [四川-成都]
- 沈辉律师
- 102473积分
回复时间： 2014-03-25 10:32
你好，如果是质量问题，允许换新的，但是你必须要去质量检测站，检查电脑是否是质量问题，你也可以要求退款，谢谢。你也可以要求他们赔偿你的损失，谢谢。直接方式是寻求消费者协议机构保护，谢谢
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-25 11:07
可以要求换新的。如果不换，你可以向消费者协会投诉。
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