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诈骗
河北－廊坊 03-26 15:46 悬赏 0 发布者:159654…… 给我留言 回答:(2) 我去年12月在淘宝上买的电视今年2月就坏了，当时没通过淘宝，卖家叫我给邮过去维修，1个月了，卖家说不给我了，然后就把阿里旺旺给关了，不在和我联系了，找淘宝客服，淘宝客服说邮过去时没通过淘宝处理不了，报警说金额少立不了案，我是济宁的卖家是广州的，我怎么维权
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-26 15:47
你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2014-03-26 15:48
您好，建议协商解决，协商不成可以直接向淘宝中心投诉
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