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信用卡被盗刷,银行催款怎么办?
03-28 09:21 悬赏 0 发布者:孙平 给我留言 地区:山东-山东 回答:(1)
我女儿在去年的1月24日晚上,女儿的招行信用卡(凭签字消费)在6分钟内用三个pos机3次被盗刷37000元,在收到被盗刷信息一分钟内,立刻向招行卡中心报告并冻结挂失账号,同时向公安机关报案。经公安经侦调查,已证实盗刷人系三名年轻人,消费留票也非持卡人我女儿的姓名,经侦已查实POS机持有人属于专门从事为套现人员提供服务的(一个小商店利用3个个体营业执照办了3个POS机),经侦只是经pos机使用商户供认三名年轻人刷款,但不认识刷款人,目前,报案已经2个多月还没有找到嫌疑人。
根据招行“失卡保障”,招行已给予解决失卡保障补偿15000元,并免去两个月因被盗刷后产生的利息和滞纳金,但仍有22000元还没有还上,招行通知要尽快还,否则将出现不良记录。同时招行告诉我可以起诉po机使用商户和pos机代理安装公司,请求追回被盗刷款。我已分别咨询过律师和法官,他们的答复不一,法官说等着招行起诉你,银行说可以到法院起诉商户,律师说不用还等公安案件的侦破再说,我应该怎么办?
根据招行“失卡保障”,招行已给予解决失卡保障补偿15000元,并免去两个月因被盗刷后产生的利息和滞纳金,但仍有22000元还没有还上,招行通知要尽快还,否则将出现不良记录。同时招行告诉我可以起诉po机使用商户和pos机代理安装公司,请求追回被盗刷款。我已分别咨询过律师和法官,他们的答复不一,法官说等着招行起诉你,银行说可以到法院起诉商户,律师说不用还等公安案件的侦破再说,我应该怎么办?
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回复时间:2014年03月28日 10时21分
你可以起诉POS机商户。
追问:
到法院咨询了,法官说现在收到直接损失的是招行,经侦已经查明非你(持卡人)刷款,且仍在查找嫌疑人,你现在没有直接的经济损失,不能立案。
提问者对最佳答案的评价:
谢谢高律师的答复!
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