劳务纠纷

我是做仓储工作的，薪水是计时的。我平时的工作属于仓储中的客服，也叫配载。其中一项工作就是根据客户提供给我们的件数毛重体积向海关发送运抵报告，相当于输一下海关的系统。一般是件数和毛重很重要，偶尔客人会委托仓库过磅来给集装箱里面的货称重。集装箱进港区时港区会根据我们输的运抵来进行简单的核对。客人给海关的报关资料需要跟我们发的运抵一致才行。如果不符会牵涉到一个相当于偷渡的问题。最近有一例是这样的，客户委托我们仓库给集装箱里的货称重量。以前仓库的磅单是，总重量（就是集装箱加集卡车的重量），然后是集卡车的重量，净重就是集装箱加集装箱里面货物的重量。一般过磅都是2次，第一次是空箱过磅（就是集装箱还没装货，让集卡车拉着去过磅了）第二次是重箱过磅（就是集装箱装了货物，集卡车拉着去过磅了）我们需要用重箱的净重减掉集装箱的重量，才能得出集装箱里面货物的重量。这次过磅是在外面，集装箱总共过了2次磅，第一次是空箱过磅，根我们仓库的榜单格式一样，第二次是重箱过磅。他们重箱的磅单表现形式和空箱的磅单一样，我就把重箱的净重减掉空箱的重量，报给了客户，导致货物的重量少报了4吨（也就是一个空集装箱的重量）。实际上他们重箱过磅的净重就是集装箱里面货物的重量，而我在没人提醒的前提下，以为重箱的净重还是跟之前一样，是集装箱加货物的重量，所以就多减掉一个空集装箱的重量。引起了集装箱在港区无法正常上船，还进了稽查司。产生很多后续的费用，大概有3万块，这些费用公司让我承担百分之五，我感觉也很冤屈，该找谁解决呢？