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3月15日实行的新《消费者权益保护法》
广东－广州 03-29 12:44 悬赏 0 发布者:deadli…… 给我留言 回答:(3) 我朋友的自行车在某超市商场提供的免费公共自行车停车场被盗,停车场只有出口入口两个监控,且只有一个工作人员在出入口处,没有其他保安巡逻更没有其他监控视频,看了当晚的出入记录,只有我朋友的车进停车场的记录,没有出停车场的记录,小偷应该是侧边跨过栏杆把自行车偷走的.
根据3月15日实行的新《消费者权益保护法》第十八条明确规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
我朋友能向商场追讨赔偿吗?
根据3月15日实行的新《消费者权益保护法》第十八条明确规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。
我朋友能向商场追讨赔偿吗?
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-29 12:45
您好，请及时报警解决。
追问：
发票没带身上,打算今天报警的.但是希望会很渺茫,简直是大海捞针,警cha通常也是录了口供,备案之后就无限期搁置了.所以能否通过与商场方面协商,追讨赔偿呢?
- [广东-广州]
- 江珍来律师
- 486391积分
回复时间： 2014-03-29 14:03
不适用这规定，免费保管没有赔偿责任。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-29 14:21
不适用消费者权益保护法。
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