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关于联通宽带问题及消费者合法权益
辽宁－营口 03-31 22:36 悬赏 0 发布者:灰白色天空 给我留言 回答:(3) 我家的宽带是办理的包年业务，但是总出现网络不稳定，根本就无法正常合作宽带，而且一年之内经常发生这种情况，刮风下雨都会造成网络坏掉，而且并不是什么大风大雨的。偶尔一次听到他们的维修人员说我家附近这一片的线路老化了，所以才会造成这种情况。既然知道是整体线路老化，为什么不更换新线路。我想知道这种情况，我需要怎么样去维护我的消费者合法权益？以及网络不稳定造成我无法正常工作而带来的一些经济损失，我可以索赔吗？
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3927219积分
回复时间： 2014-03-31 23:23
你有权要求索赔的
- [辽宁-沈阳]
- 马军烨律师
- 96509积分
回复时间： 2014-04-01 06:20
您好，
可以。
可以。
- [辽宁-沈阳]
- 110网律师
- 6090020积分
回复时间： 2014-04-01 13:29
可以要求退款并赔偿损失。
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