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购买学习类商品后,为付款,未使用,未开封,不可退回
广东-清远 04-01 10:44 悬赏 0 发布者:yfhjhd 给我留言 回答:(1) 有个高考助学软件的公司来我校宣传推销,在每个班选取几个代表去听,回来后向我们宣传,但没有要求一定要购买,在当时我们并未知晓全部情况下,我们有40人左右人订购了,以将商品发来,但我们还并未付款,此时,在一些情况下我们有30人左右要求退订,打电话给负责人,他说要求找我们班主任谈,但是消费者是我们,又不是我们班主任,不是应该跟我们谈吗,之后他说不可退货的理由是货物发出去就不能退了,我们就说,帮他在寄回去,全都是未使用未开封的,他并不给予合理的理由,只是说不可退订,我们现在都在自愿的情况下要求退订,就像我们去超市买水,只是拿在手上看一下,就要因为它离开柜台,就一定要购买吗,请问这应当怎么解决?
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