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购买手机时，店家拿了错误的产品
新疆－乌鲁木齐 04-01 21:26 悬赏 0 发布者:KAI丶 给我留言 回答:(1) 在实体店购买华为荣耀3c时，我要的是移动版，而店主拿给我的是联通版，导致移动3网络无法使用。因为当时不知道如何判断，所以以为就是移动机。而买回来后发现3g网络用不了了，一直以为是号的问题，用了半个多月以后在咨询移动客服时才知道原来是手机的问题。现在发票收据都在，请问可以要求店家更换吗？
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